前不久,南京迎來2018年高場大雪,隨后天氣進(jìn)入冰凍模式。寒冷天氣里,天然氣供應(yīng)再次面臨挑戰(zhàn)。為保障居民日常生活,我市各燃?xì)馄髽I(yè)啟動(dòng)冬季保供應(yīng)急預(yù)案,采取多項(xiàng)措施全力應(yīng)對。
天然氣供應(yīng)、面臨巨大供需矛盾
據(jù)悉,入冬以來,全國天然氣供應(yīng)形勢緊張。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),今年東部地區(qū)天然氣需求量增長達(dá)20%以上,但供給側(cè)的資源增長遠(yuǎn)小于需求量增長。南京城區(qū)2017年冬至2018年開春期間,天然氣供氣面臨著巨大的供需矛盾,保供形勢嚴(yán)峻。在天然氣資源緊缺的情況下,天然氣交易中心正式上線交易,也使得城市燃?xì)夤镜脑隽繗庠粗荒芡ㄟ^平臺競拍獲得,且存在極大的不確定性。
近年來,隨著南京城市規(guī)劃的調(diào)整,大量天然氣工業(yè)用戶外遷,使得南京港華燃?xì)庥邢薰竟夥秶鷥?nèi)的工業(yè)用戶可調(diào)節(jié)性進(jìn)一步下降。此外,隨著生活條件的改善,我市居民用戶采暖爐安裝數(shù)量從去年的6萬多戶增加到今年的10萬多戶,導(dǎo)致天然氣供需矛盾進(jìn)一步擴(kuò)大。根據(jù)綜合預(yù)測,南京主城區(qū)在2017年11月至2018年3月這段時(shí)間,在極寒時(shí)段,燃?xì)獗容^高日需求量將達(dá)450萬立方米。南京港華在主城面對著141萬民用戶,僅民生需求缺口量就達(dá)113萬立方米/日。
在江北片區(qū), 截至2017年12月,南京中燃已通氣點(diǎn)火的居民用戶數(shù)為380281戶,比2016年同期增加51305戶, 據(jù)統(tǒng)計(jì),天然氣比較大缺口量為35萬立方米/日。
多渠道組織氣源保民生
南京港華始終高度重視冬季保供工作,以“保供”為高責(zé)任,堅(jiān)守“安全保供、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、以客為尊”的經(jīng)營理念和“不計(jì)成本保民生”的冬供目標(biāo),確保燃?xì)夤?yīng)。面對極寒天氣,南京港華對100多家油氣兩用戶挨家挨戶上門做工作,暫停了9家加氣站、部分工業(yè)用戶和商業(yè)用戶的用氣,節(jié)省出40萬立方米的天然氣供給民用戶。
除了“節(jié)流”,南京港華還全力加強(qiáng)冬供期間天然氣供給側(cè)管理,爭取上游資源供給量,加強(qiáng)與中石油、省天然氣公司的溝通和聯(lián)系,冬供期間盡可能爭取更多的增量計(jì)劃。早在2017年9月,南京港華未雨綢繆,通過網(wǎng)上競拍的方式采購高價(jià)天然氣增量氣源;并充分發(fā)揮液化天然氣(LNG)儲(chǔ)配站的作用,著手對液化天然氣(LNG)儲(chǔ)罐進(jìn)行補(bǔ)液。2017年12月,我市遭遇入冬以來高次寒流低溫天氣來臨時(shí),LNG儲(chǔ)配站對冬季保供發(fā)揮了非常重要和堅(jiān)定的作用。南京港華副總經(jīng)理黃亮介紹,寒流期間,國內(nèi)LNG市場價(jià)格每噸已經(jīng)超過一萬元(折算為氣態(tài)天然氣超過每立方米7元),南京港華仍秉持“不計(jì)成本保民生”的信念,多方積極采購高價(jià)LNG氣源,2017年12月共采購了6929噸LNG,保證LNG儲(chǔ)配站的安全液位和城市管網(wǎng)平穩(wěn)運(yùn)行。在奧南片區(qū),南京港華去年12月建成應(yīng)急氣化站,每天可供應(yīng)10萬立方米的天然氣。
加強(qiáng)調(diào)峰設(shè)施設(shè)備、維護(hù)保養(yǎng)
進(jìn)入冬供期以來,南京港華加強(qiáng)對東陽LNG儲(chǔ)配站運(yùn)行設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作,確保LNG應(yīng)急調(diào)峰儲(chǔ)配站的安全、可靠運(yùn)行;完成天然氣高壓系統(tǒng)門站及高中壓調(diào)壓站、南湖及月牙湖兩個(gè)儲(chǔ)氣柜及壓送設(shè)備等與冬供相關(guān)的重要設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)工作,做到運(yùn)行正常備用完好;加強(qiáng)對全市中低壓管網(wǎng)、調(diào)壓設(shè)施的巡查,確保運(yùn)行正常和可靠。加強(qiáng)門站接收系統(tǒng)的巡查和運(yùn)行維護(hù),確保接收系統(tǒng)的安全、可靠、穩(wěn)定運(yùn)行。
南京港華還與江寧華潤中壓管聯(lián)通,在冬季供氣比較為緊張的時(shí)候,與江寧華潤形成互連互通供氣;充分利用管網(wǎng)仿真系統(tǒng),及時(shí)預(yù)測全市天然氣管網(wǎng)系統(tǒng)的運(yùn)行壓力,根據(jù)仿真系統(tǒng)的預(yù)測結(jié)果,及時(shí)調(diào)整各高中壓調(diào)壓站、中中壓調(diào)壓站的運(yùn)行壓力及出口流量,確保供氣安全。
客服及維修人員、全部取消休假
在南京港華客戶服務(wù)部和搶維修部,全體員工已取消休假,嚴(yán)陣以待保冬供。據(jù)統(tǒng)計(jì),從去年12月底至今,工商用戶的報(bào)修量上升近80%,民用戶報(bào)修量上升了12%。1月4日大雪后,南京主城區(qū)發(fā)生4起積雪壓斷燃?xì)夤艿赖墓收稀T谟昊ㄎ髀钒驳吕镆恍^(qū),架空燃?xì)夤鼙环e雪壓斷后引發(fā)了燃?xì)庑孤暇└廴A搶維修人員迅速趕至現(xiàn)場,關(guān)閥門、停氣、施工搶修、試壓通氣,2個(gè)多小時(shí)就恢復(fù)了供氣,小區(qū)居民的生活基本未受影響。為確保居民安全,搶維修人員挨家挨戶對100多戶居民家中燃?xì)庠O(shè)備進(jìn)行“體檢”,確認(rèn)無意外情況后才放心離去。
1月5日晚上8點(diǎn),客服人員接到棲霞區(qū)攝山新城一戶居民的求助電話,反映家中燃?xì)庑孤4藭r(shí)戶外溫度已跌破0 ,搶維修人員不顧嚴(yán)寒,一邊指點(diǎn)用戶關(guān)閥門、開窗,一邊驅(qū)車趕往現(xiàn)場。50分鐘后,當(dāng)搶維修小組人員出現(xiàn)在居民王先生家中時(shí),王先生分外感動(dòng):“這么晚了,又這么冷,沒想到他們趕了這么遠(yuǎn)的路1小時(shí)不到就來了。”解決問題后,搶維修人員回到公司已是晚上10點(diǎn)。
南京港華客戶服務(wù)部副經(jīng)理傅廣明告訴記者,本來客服部工作人員工作時(shí)間為早上8點(diǎn)至晚上8點(diǎn),現(xiàn)在冬供期間,下班時(shí)間又延遲了1小時(shí)。“這陣子大家都忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),我們一線員工都是在戶外工作,這么冷的天氣他們都沒法好好吃上一頓飯,要么在冷風(fēng)里吃盒飯,要么回來泡方便面。”傅廣明向記者出示了厚厚一疊工單,上面記錄著對客戶的回訪,無論是為客戶排除故障、還是換表后為客戶檢查有無漏氣現(xiàn)象,客戶們都反映來自南京港華的搶維修人員認(rèn)真負(fù)責(zé)、維修及時(shí)、態(tài)度好、效率高,工作結(jié)束后還主動(dòng)向用戶普及燃?xì)獍踩R。秦淮區(qū)五老村一住戶家中燃?xì)獍l(fā)生泄漏,本來客服告知4小時(shí)內(nèi)到達(dá),但半小時(shí)后,維修人員就頂著嚴(yán)寒來到了現(xiàn)場,敬業(yè)精神獲得了用戶的稱贊。
實(shí)時(shí)監(jiān)測用氣情況
南京中燃作為南京江北地區(qū)唯一的管道燃?xì)夤?yīng)企業(yè),為保障江北地區(qū)冬季安全、可靠、穩(wěn)定供氣,堅(jiān)持“安全高,預(yù)防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,專門成立了以公司總經(jīng)理為高及公司管理層、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參與的冬季保供領(lǐng)導(dǎo)小組,組織制定(修訂)公司冬季保供應(yīng)急預(yù)案,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、組織各類保供氣源,確保冬供天然氣供需穩(wěn)定;統(tǒng)一安排突發(fā)供氣事故的各項(xiàng)應(yīng)急處理工作。
冬供前,公司對目前已投運(yùn)場站設(shè)備和所有的調(diào)壓設(shè)備進(jìn)行了全面的維護(hù)保養(yǎng),保證設(shè)備在冬供期間安全平穩(wěn)工作;成立維搶修組實(shí)行24小時(shí)值班制度,以保證設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)能及時(shí)進(jìn)行維修;嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡檢制度,將各類設(shè)備隱患消滅在萌芽狀態(tài);加強(qiáng)巡線管理,確保輸配管網(wǎng)安全運(yùn)行。加強(qiáng)對調(diào)壓站、CNG儲(chǔ)配站、LPG站、管線、閥井的巡查,通過巡檢、復(fù)檢和抽檢等多種形式,保證巡檢的質(zhì)量,對中壓管線沿線施工單位和小區(qū)開發(fā)商及時(shí)發(fā)放安全告知書,特別是對事故多發(fā)地段增加管線巡查的頻次,防止第三方破壞。
根據(jù)現(xiàn)有用戶的用氣量和天氣等相關(guān)因素,公司認(rèn)真編制冬供期間周、日用氣計(jì)劃,做到精細(xì)化調(diào)配氣源;每日16點(diǎn)、20點(diǎn)、22點(diǎn)、24點(diǎn)測算用氣情況,實(shí)時(shí)對氣量和次高壓管網(wǎng)的儲(chǔ)量進(jìn)行調(diào)節(jié),以確保城市管網(wǎng)供氣的穩(wěn)定。
冬季節(jié)約用氣小貼士
1、采暖居民用戶在冬季天然氣供應(yīng)緊張期間,建議考慮其他替代能源(如電空調(diào)、電取暖、電磁爐、電熱水器),以節(jié)約用氣。
2、如使用燃?xì)獠膳癄t時(shí),建議把設(shè)定溫度調(diào)至中低檔運(yùn)行,不使用時(shí)及時(shí)關(guān)停。
3、燒飯時(shí),灶具火頭不要開太大,先把要做的食物準(zhǔn)備好再點(diǎn)火,避免燒“空灶”。
4、保持炊具清潔、干爽,以便使熱量能盡快傳遞,從而節(jié)約用氣。經(jīng)常清洗爐具、清理爐頭和噴嘴,避免火孔堵塞,導(dǎo)致不完全燃燒而浪費(fèi)燃?xì)狻?